Nous l’avons constaté dans la dernière année, il n’est pas facile de transmettre un message réfléchi, clair, précis et qui va droit au but, surtout en situation de crise. Il faut, de surcroît, qu’il soit bien interprété ! Plusieurs politiciens et conseillers politiques l’ont d’ailleurs appris à leurs dépens depuis mars dernier. Bon nombre de chefs d’entreprises et d’équipes également. Pour éviter les pièges de la perception, quels sont les éléments primordiaux pour s’assurer de la clarté du message et l’atteinte de la bonne cible?
Lire la suite sur le blogue de notre président Pierre-Paul Boisvert sur Les Affaires en cliquant ici